旅行業界は学生に人気の就職先です。中でも旅行会社はグローバルに活躍したい、旅行が好きなどの理由で志望する人も多いです。
旅行会社の志望動機はどのようなことに注意して作成すればいいのでしょうか。志望動機を書くときのポイントや例文を解説します。
- ・旅行会社についての基礎知識
- ├旅行会社とは
- └旅行会社の仕事内容
- ・旅行会社の志望動機を書くときのポイント
- ├何故その企業を志望するのか深掘りする
- ├やりたいことや挑戦したいことについて書く
- └自己PRの要素も含める
- ・旅行会社の志望動機例文
- ├①経験をアピールする例文
- └②やりたい仕事をアピールする例文
- ・旅行会社で求められる人材を理解して志望動機作成にいかす
- ├コミュニケーション能力が高い
- └臨機応変さがある
- ・旅行会社を目指す就活生がしておくべき対策
- ├旅行関連の資格を取得しておく
- ├語学を学んでおく
- └インターンシップに参加する
- ・最後に
旅行会社についての基礎知識
旅行会社とは
旅行会社とは旅行者のために旅行で必要な交通や宿泊の手配を行ったり、パッケージツアーなどの旅行商品を企画・実施または販売する会社のことを指します。
旅行会社は法律により国内・海外の旅行を企画できる旅行業者と、旅行業者と旅行者を仲介し企画を販売する旅行代理業者に分けられています。旅行代理業者には店舗を持たないオンライン旅行会社などもあります。
旅行会社の仕事内容
旅行会社の仕事内容について紹介します。旅行会社の仕事はBtoCとBtoB両方の面を持っています。例えば店舗で個人のお客様向けに旅行の提案・販売を行うカウンターセールス、旅行コンサルタントと呼ばれる仕事があります。
BtoCだけではなく、企業向けに団体旅行を提案する法人営業の仕事もあります。他にも旅行パッケージなどを企画する商品開発の部門や、旅行者をツアー旅行で指揮するツアーコンダクターなどのがあります。ツアーコンダクターや添乗員は旅行会社の社員というより、派遣社員として勤務していることが多いです。
旅行会社の志望動機を書くときのポイント
ここでは志望動機の書き方について解説します。志望動機を書くときはわかりやすい文章構成で書くことも大切ですが、企業が知りたいと思っている学生の情報が志望動機を通じて相手に伝わっているかということも重要です。なのでESを選考する人事により響く志望動機を書くためには以下のような内容や要素を盛り込むことがポイントです。
何故その企業を志望するのか深掘りする
志望する企業を同業他社と比較するなどして、その企業の惹かれた点や強みに関してを志望動機に取り入れるとより志望度の高さや熱意が伝わります。
例えば学生に就職先として人気が高い旅行会社はJTBグループとエイチ・アイ・エスです。JTBは国内旅行に強く、逆にエイチ・アイ・エスは海外旅行に強みを持っています。この2社を比較したときにどちらの強みや特徴が自分の価値観や実現したいこととマッチするかがアピールポイントになります。
企業の深掘りをするためには徹底した企業研究が必要です。ホームページなど媒体で得られる情報だけでなく、インターンシップやOB・OG訪問などを活用してより実りのある情報を収集しましょう。
やりたいことや挑戦したいことについて書く
入社後自分のやりたいことや挑戦したいことについてが志望動機の結論の部分になると思います。旅行会社の仕事の中で具体的にやりたい仕事や関わりたい地域などを交えて作成すると入社後のイメージがしやすく、説得力があります。
例えば旅行のパッケージを企画する商品企画の部門で働きたいとします。企業によると思いますが、まずは店舗でお客様に案内をするカウンター業務から始まるところが多いです。「始めの数年で店舗での接客などの経験を積み、その後商品企画の部門で経験を活かして活躍したい」というようなキャリアプランを考えてみると良いでしょう。
自己PRの要素も含める
旅行会社など旅行業界のビジネスに携わりたいと考えている人は旅行が好き・趣味であるという人が多いです。もちろん旅行が好きであることは重要な条件の1つですが、ただ好きなだけでは他の学生と差はつけられません。
自分の経験から基づく志望動機やアピールポイントを取り入れると、消費者としてだけでなくきちんと仕事の観点から業界を見ていることが伝わります。
旅行会社の志望動機例文
旅行会社の志望動機の例文をいくつか紹介します。
①経験をアピールする例文
日本の魅力を旅行というビジネスを通じてもっと世界に発信していきたいと思い貴社を志望致しました。
近年訪日観光客が年々増加していて日本が観光立国になりつつあると知りました。日本の観光の面に触れたいと思い、大学3年次に外国人観光客を対象とした観光案内のボランティアに参加しました。そこで自国の魅力を他者に知ってもらうやりがいや、自分でも知らなかった地元の魅力を知る楽しさに気づきました。
もし貴社に入社することができましたら、ボランティアなどの経験を活かしてより多くの人々に日本という国の良さを知ってもらえるよう発信していけるよう活躍したいと思っております。
②やりたい仕事をアピールする例文
旅行を通じてその地域のまだ発見されていない魅力を発信し、地域活性化や地域創生に貢献したいと思い貴社を志望しました。
私は学生時代ある東南アジアの国に一人旅で訪れました。有名でない観光地でも隠れた名所や名産など魅力が多くありました。このような地域をより世界に発信し地域の活性化につなげていくことが目標です。
また大学時代は一人旅で15カ国の国々を周りました。旅程や交通機関の手配はパッケージなどは利用せず、自分で一から計画し実行しました。この経験から緻密に計画を立て実行する企画力を身につけられたと思っています。
この強みを生かしてまだ他社が開拓していないような地域の旅行サービスを調査から企画立案まで手がける事業に携わりたいと思います。
旅行会社で求められる人材を理解して志望動機作成にいかす
志望企業でどんな人材が求められているのかを理解しておくと、志望動機作成に役立ちます。企業ごとに多少違いもありますが、ここでは旅行会社で求められることが多いスキルや人物像について解説します。
コミュニケーション能力が高い
旅行会社での仕事は、営業でも窓口対応業務でも、お客様と接する仕事がメインとなるため高いコミュニケーション能力が求められます。
お客様のニーズを正確に読み取らなければならないため、傾聴力や相手の気持ちになって考えることができる力も必要です。
志望動機でアピールを盛り込むなら、話す力はもちろん、聞く力もあることをアピールするといいでしょう。
臨機応変さがある
旅行ではトラブルや予測できない事態などは日常茶飯事です。扱う商品や対応するお客様もさまざまなため、臨機応変な対応が求められます。
トラブルを回避した経験などを盛り込んで、志望動機で臨機応変さをアピールするのもいいでしょう。
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旅行会社を目指す就活生がしておくべき対策
旅行関連の資格を取得しておく
旅行関連の資格はたくさんあるので、資格を取得しておくとアピールポイントを増やすことができます。国家資格である旅行業務取扱管理者の資格や、旅行地理検定、世界遺産検定など、様々な資格や検定があります。
語学を学んでおく
旅行会社で働くために高い語学力が必須であったり、応募の条件となっていることはほとんどありません。しかし外国語が話せるとプラスになることも多いので、学んでおいて損はないです。
海外旅行を扱う場合は、海外のホテルや航空会社に問い合わせをすることもあるので、基本的な英語をマスターしておくといいでしょう。
インターンシップに参加する
旅行会社を目指すなら、旅行会社のインターンシップに参加しておくのがおすすめです。旅行会社のインターンシップ内容は、業務内容の説明・グループワーク・先輩社員との質疑応答などが多いです。
企画やマーケティングの仕事を体験できるプログラムを実施している旅行会社もあります。インターンシップに参加すると、仕事内容の理解を深めたり、企業の雰囲気を知ることができるので、志望動機作成にも役立つでしょう。
最後に
旅行会社を志望する人の多くは旅行が好き、あるいは趣味であるという人が多いと思います。しかし就活ではいち消費者としてだけでなく、ビジネスの視点で企業を見ることが重要です。企業側に一緒に働きたいと思ってもらえるよう、自己分析や企業研究を行い志望動機を作成しましょう。
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