営業のインターンって何するの?仕事内容や特徴を解説!

皆さん「営業」についてどこまで知っていますか?この記事を読んでいらっしゃる方には、営業のインターンシップに興味を持って読んでいる方が多いのではないでしょうか?この記事では、営業の業務内容の中でも学生は具体的にどこまで任されるのか、インターンでどのようなスキルが身につくのか、就活に役立つのかといったことをご紹介していきます!

営業職のインターンって何するの?仕事内容や特徴を解説!
目次

営業インターンで任される具体的な業務内容

社員の営業同行

営業職のインターンシップに参加すると、「社員の営業同行」に行くことがあります。インターンに参加したての何もわからない状態から、営業職の実際の業務や流れを把握するために行われます。商談に同席することで、社員の話の進め方や基本的なマナーを学ぶことができます。 裁量の多い企業では学生でも一人で会社の顔として営業に行かせてもらえることがありますが、学生は電話での営業にとどまることも多いです。どちらにせよ良い機会ですので、社員の技術を存分に吸収しましょう。

企業調査や資料作成といった事前準備

インターンでは「企業調査や資料作成といった事前準備」も行います。企業調査は、営業をかける企業をリストアップ・整理すること、かつ個社の現状分析や課題を把握することなどが目的です。また、営業資料は会社から配布されることもありますが、ゼロから作成を任されることもあります。これは、大学のレポートの要領でパワーポイントを使って作成します。

ロールプレイング(=ロープレ)

先ほどの営業同行を参考に、そして、作成した商品資料を用いて「ロープレ」を行います。ロープレとは、実際にお客様に営業をかける前に行う「予行練習」のようなものです。このお客様役となる練習相手は、直属の上司、自分と同じインターン生、他の社員など様々です。これは、とにかく回数を積んで慣れること、色々なお客様を想定してどんな性格の人にも営業をかけられるようにするといったことが目的です。

テレアポ、スカイプを使ったアポイントメント

上記のように基礎固めを終えたら、実践に入ります。電話で営業をかける「テレアポ」、GoogleHangoutMeetやスカイプを使ったアポイントメントを行います。実際の営業では、想定していなかったトラブルが起きることがあるかもしれませんが、そこでは一人で対処しなくてはなりません。振り返りや社員からのフィードバックを繰り返して、一人前の営業マンになれるように勉強します。

営業インターンで身につくスキル

社会人と対面する耐性が身につく

営業を行うと必ず社会人と触れ合います。しかも、話し慣れている社員の方ではなく、毎回知らない社会人と話すことになります。普通にアルバイトをしているより、社会人への耐性がつくことは間違いないでしょう。

トーク力・ヒアリング力が身につく

営業と切っても切れない関係にあるのが「会話」です。営業は自社の商品をどれだけ売り込めるかに焦点がいきがちですが、意外と大事なのが「ヒアリング力」です。お客様が困っていることはどんなことなのか、その商品をどれほど必要としてるのか、予算感はどれくらいなのか、聞くべきことは沢山あります。また、お客様との距離を縮めるコツや、アイスブレイクの仕方について指導があります。そういった面で、「トーク力」がだんだんと身についていきます。

ビジネスマナーが身につく

インターンシップに参加すると、学生も社会人の一員として扱われます。まず初めにビジネスマナーの研修を受けることも多いです。特に営業は他の企業やお客様と直接関わるため、失礼のないように基本マナーを徹底する必要があるからです。

基本的な事務作業ができるようになる

自然と基本的な事務作業ができるようになります。電話対応、エクセル・パワーポイントを用いた作業、企業情報がまとめられたソフトを使う業務があるため、社会人になって役立つでしょう。

営業インターンの経験があると就活で有利な理由

営業経験を評価してもらえる

企業で営業をしていたという経験は、他の学生との差別化を可能にします。一般的に、大学在学中はアルバイトやサークル活動に励んできた学生が多いからです。ほとんどの会社が、自社の製品やサービスの販売のために営業活動を行います。即戦力となる営業経験のある学生は、企業側から見ると魅力的ではないでしょうか。

面接の会話が怖くなくなる

就職活動における面接選考の、面接官との会話に苦手意識がなくなります。先ほど触れたように、営業では初対面の人や社会人と関わるからです。普段から大人との会話に慣れていれば、面接でも面接官との会話を自然と楽しむことができるでしょう。

巧みな話術で自分を売り込むことができる

面接で自分をうまく売り込むことができます。営業で培った「自社のサービスや製品を売り込む」スキルがあるからです。営業でお客様に対して売り込みを行っていたように、自分自身を面接官に売り込む、アピールすることができるでしょう。

最後に

今回の記事では、営業職のインターンシップが具体的にどんなものであるか、どんなメリットがあるのか、就活に有利に働くのかについてご紹介しました。大学生のうちに営業を行った経験は、入社後にもきっと役立つでしょう。これを機に営業職のインターンシップに挑戦してみようと思った方は、ぜひ探してみてください!

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