山田ビジネスコンサルティング【内定者のES（エントリーシート）＆本選考レポート】

笑顔で気前よくフィリピンパブに連れっていてくれ、帰りのタクシー代も払ってくれる、日頃から本当にお世話になっています。ある日のフィリピンパブで塾長がボソッと経営に関する悩みを話されました。しかし、私は全く分からず力になれなかった、自分に不甲斐なさを感じた日でした。それから日本の企業の大半を占める中小企業相手に、力になれる本気の提案をしたいと考えるようになりました。だから、私は貴社を強く志望します。

あなたの経験・体験についてお伺いします。※「感じたこと・考えたこと」だけでなく、そのときの状況が客観的にわかるように記入してください 何かの目標や課題に対して、達成/解決を目指して取り組んだエピソードを教えてください

私が課題に対して解決を目指して取り組んだエピソードは、高校３年の時から続けているファミリーレストラン「デニーズ」のアルバイトです。私が勤めている店舗含め飲食店は本当に人手が足りなく、厳しい経営状況に置かれています。そんな中私は週5日、お店の鍵を預かり店開けし、朝の6時半～9時までの2時間半、1人で接客をしてお店を回しています。人手不足の中、1人でもお店が回るように、私は100人いる常連客の注文メニューを完璧に把握することにしました。具体的には、常連客1人1人の卵やパンの焼き方の好みや使用する調味料などを、顔を一目見て思い出せるようにしました。それからは常連客の「いつもので」という一言に対応できるようになり、より効率的な仕事が出来るようになりました。来店が週に1回だけだったお客様が、「君に会いにきたよ」と週に3日来て下さった時は本当に嬉しかったです（その分忙しくなりましたが）。相手のニーズを的確に捉え、それをミスなく提供し続けることでも信頼関係が生まれることを学びました。社会人になっても、「私」という人間で勝負していきます。

これまでで最もつらかった/大変だった/苦しかったと思える経験を教えてください

私のこれまで最も大変だった経験は、大学2年生の春休み期間に行ったコムサストア新宿の短期アルバイトです。私は4000人に煙たがられました。元々ファッションが好きで、トレンドに敏感な都心で働こうと、コムサストア新宿でアルバイトを始めました。社員・アルバイト関係なく1日10万円という売上ノルマがあり、洋服の単価も低いため、ノルマ達成するにはお客様に対してただ接客するやり方では不十分でした。そこで私は接客回数を圧倒的に増やし、1回目で売ろうとはせず、まずは顔を覚えて頂くことを徹底して行いました。私は1週間で客単価が約8千円、約10人に声をかけて1人が購入するといったことを分析・逆算して、ノルマ達成するには1日最低125人、1時間14人は接客する必要があると考えました。KPIを定めて、自分のすべきことを明確にして行動し、また顔を覚えて頂いたことでお客様から反応を示して下さることが増え、私がノルマ達成出来なかった日はほとんどありませんでした。社会人になっても、長期的な視点も忘れず、泥臭く仕事していきます。

内定者プロフィール

会社名	山田ビジネスコンサルティング株式会社
学校名	中央大学
学部系統	商学部
職種	コンサルタント職
卒業年度	2018年
内定日	2017年6月22日

選考フロー

説明会→ウェブテスト→ES と1次→2次→最終

面接、ES作成にあたり頑張ったこと、工夫した事

論理的な回答ができているかとてもよく見られました。目をそらしたら負けです。

就活生へのアドバイス

ここの企業はウェブテストが凄い難しかったです。きちんと対策をして臨みましょう