三井住友トラスト・ビジネスサービス【内定者のES（エントリーシート）＆本選考レポート】

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内定者のES一覧

・三井住友トラスト・ビジネスサービス 2020卒,総合職内定者エントリーシート

三井住友トラスト・ビジネスサービス 2020卒,総合職内定者エントリーシート

自己PR（200）

＜相手の気持ちを考え負担を最小化して成果を最大化できます。＞私は５年間フレッシュネスバーガーでアルバイトをしており、当初はリピーターが増えず悩んでいました。そこで顧客満足度向上のために、店員同士の意思疎通を図りました。従業員の働きやすさが顧客満足に繋がると考え、月に一度ミーティングを開催し、チームでの仕事の効率化を最大にしました。その結果リピーターが増加し、全店舗中顧客満足度第一位を実現しました。

志望動機（200）

＜業務サービスのプロフェッショナルとして、業務効率化と顧客満足度を最大化したいです。＞私はフレッシュネスバーガーで５年間アルバイトをし、顧客本位のサービスを提供し続けた結果、

全店舗中顧客満足度第一位という実績を残しました。先輩社員の方々のお話から、貴社は金融機関の事務を集約した「心臓」であると推測し、アルバイトで培った顧客満足を提供できる強みを活かして、貴社に貢献できると確信したため志望します。

将来「どのような環境でどのような仕事」をしたいか（200）

＜若手でも意見を受け入れてもらえる環境で、学生時代に培ったことを活かせる仕事をしたいです。＞貴社の先輩社員の方々に、「言われたことを黙々とこなすのではなく、常に新しいフローを考えることが必要」と伺いました。仮に入社できた際には、大学時代にアルバイトで培った「顧客満足度と売上向上に向け、自ら提案していく力」と「周りの従業員を巻き込み、意見交換しやすい環境を創り上げる力」を活かし、更なる業務の拡大に是非とも貢献したいです。

内定者プロフィール

会社名	三井住友トラスト・ビジネスサービス株式会社
学校名	専修大学
学部系統	文学部
職種	総合職
卒業年度	2020年
内定日	2019年6月28日