星野リゾート【内定者のES（エントリーシート）＆本選考レポート】

内定者のエントリーシート＆選考レポートを参考に、内定を勝ち取りましょう！
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内定者のES一覧

・星野リゾート 2020卒,総合職内定者エントリーシート
・星野リゾート 2019卒,内定者エントリーシート

星野リゾート 2020卒,総合職内定者エントリーシート

あなたの志望動機を教えてください（A4一枚）

・私は貴社のマルチタスクのやり方に魅力を感じました。多くの宿泊施設でとられている分業制ではなく、1人の従業員が複数の業務に取り組むことのできるこの方法は、運営面だけでなく従業員のモチベーション向上にも繋がっていると感じました。分業制で清掃や調理を担当する従業員はフロントやサービス担当の従業員と違い、お客様と接することができず、自分の努力が客観的に見ることができません。しかし、お客様と接することのできる業務にも取り組むことができれば、お客様の笑顔や感謝の言葉をいただくことができ、見えない仕事にも取り組む意欲が湧くと思います。また、分業制のデメリットである「空白の時間」もなく、常に自分を磨き続けることができることにも魅力を感じました。「ミスを憎んで、人を憎まず」・私はこの言葉から情報共有化の徹底さを感じ、

魅力に感じました。ミスをしてしまった場合、報告をためらう人はいると思います。しかし、小さなミスを放置して、大きなクレームになることを防ぐためにミスを責めるのではなく、ミスの報告を褒めるといったやり方がお客様と従業員の両方を大切にしているのだと感じました。また、従業員からの報告を促すためにはフラットな関係が必要になってくると思います。そこで貴社では、役職呼びの禁止を行っていることを知り、これは私が大学での部活において、リーダーを担っていた時に掲げていた「リーダーという言葉を使わない環境」と同じだと感じました。このことから貴社の言葉に魅力を感じました。・貴社が新しく旅館やホテルの運営を始める際に決めるコンセプトは現場で働く従業員が議論すると知りました。これは決められたコンセプトに従業員が合わせるのではなく、自分たちがいいなと感じたコンセプトを作れる自由さを感じることができ、魅力的に思えました。また、管理職のポストに関しても会社からの評価ではなく、立候補制で行っていることに関しても従業員のやりたいを叶える環境、出世・降格という言葉ではなく発散・充電という言葉で管理職のハードルを下げるこだわりにも魅力を感じました。

内定者プロフィール

会社名	株式会社星野リゾート
学校名	京都橘大学
学部系統	現代ビジネス学部
職種	総合職
卒業年度	2020
内定日	2019年4月15日