コミュニケーションは目的達成のための手段
会話の目的を明確に持つ。
何気ない会話においても、
他の誰かとの会話を意味あるものにするには、
会話を始める前に
作り出したい目的をはっきりする。
そして、目的にふさわしい内容か?
しっかりと確認しながら、会話をリードします。
感情の赴くまま、
あるいは
成り行きまかせの会話では、
感情の赴くままの会話をするといった目的達成
成り行き任せの会話をするといった目的達成
っといった状態を手にします。
つまり、求めている目的は、
手にすることができます。
あなたが求めている目的は必ず達成するのです。
人と人との会話。
すなわち、
コミニケーションはあくまで手段であって、
それ自体が目的ではありません。
特に上司から部下の話し方には
目的を持って臨むことが大切です。
その会話から何を作り出したいのかを明確にするのです。
リアンの場合は、、、
「真の目的は何?
もう一回、考えよ?
その行動は、理念と一致した行動か?
リアンの目的は何?
リアンは、何のために存在してるの?
リアンは、世界最高峰の商品、サービスを通して
社会の一隅を照らし、
地球全体を照らす最初の灯である。
だからこそ、
私たちの商品、サービスが隅々まで普及することは、
社会貢献になる。」
これが目的です。
そのための行動、言動を選択することが、
私がするべきこと。
具体的な目的を遂げるときの方法としては、
否定批判のコミュニケーションではなく、
承認賞賛のコミュニケーションを、
土台に据えることで、
まずは、リアンのスタッフが、
心身の豊かさを得て、
リアンのスタッフが満たされていることで、
取引先様に真の価値を提供できて、
その結果、取引先様も、
縁ある大切な方々を幸せにすることができて、
結果的に、リアンの目的は達成される。
全ては、目的。
こういった目的を土台の中心にすることで、
大切な人を大切にする連鎖を作っていくことができます。
日々、尽力します。
今、できていない領域は沢山あると思います。
適切に自己評価をして、
真の目的達成を目指して改善してまいります。
改めて、伝えたいことは、
会話の目的を絶えず明確に意識しましょう。
それだけで会話は意味に満ちたものになり、
多くの実を手にします。
何気ない話でも、何のための話したのか、
目的を意識しましょう。
目的、、大事ですね・。。
今日も、頑張りましょ!!^^
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