unirobot cloud – 自動応答AIサービス、「トレタ AIるすでん」へ提供開始｜株式会社ユニロボット

unirobot cloud – 自動応答AIサービス、飲食店専用のクラウドベース留守番電話サービス「トレタ AIるすでん」へ提供開始

コミュニケーションロボット、各種電話オペレーションの自動応答AIソリューションを開発・販売するユニロボット株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：酒井 拓 以下、ユニロボット）は、​外食DXで飲食店の課題解決に貢献する株式会社トレタ（本社：東京都品川区、代表取締役 CEO：中村 仁 以下、トレタ）が提供する、飲食店専用に開発されたクラウドベースの留守番電話サービス「トレタ AIるすでん」に対して、6月29日からunirobot cloud – 自動応答AIサービスの提供を開始したことをお知らせいたします。

unirobot cloudではコミュニケーションを豊かにする各種インテリジェンス機能（対話エンジン、音声認識・音声合成など）を「Horizontal SaaS」として提供しています。例えば、業務オペレーションの音声入力化、電話自動応答化、ロボット等ハードウェア制御やIoT連携などの実現にあたり、必要となる各種先端技術をクラウド経由、機能単位でご利用いただけます。

＜「トレタ AIるすでん」について＞

「トレタ AIるすでん」は、飲食店専用に開発されたクラウドベースの留守番電話サービスです。繁忙時間帯や営業時間外など、これまで取りこぼしていた電話をAI化された留守番電話が受け付けます。
予約の受付や配席、キャンセルなどを自動的に対応します。営業時間内はもちろん、営業時間外や休憩時間など「トレタ AIるすでん」は24時間365日スタンバイしているので、電話の取りこぼしのゼロ化を実現できます。これにより、取り損ねていた電話を予約につなげることができ、売上アップが期待できるとともに、繁忙ピークに逼迫していた人員シフトの緩和、接客に集中できるオペレーションの構築などにも貢献します。

ユニロボット株式会社

・コミュニケーションテクノロジー全般（音声I/F・自然言語処理・感情解析・パーソナルAI・チャット等）に関する研究開発、販売
・コールセンター向けの自動応答AIソリューションの開発、販売
・上記を活用したクラウドサービスの企画、開発、販売（unirobot cloud）
・コミュニケーションロボットの開発、製造、販売（unibo）
・ソフトウェア、ハードウェアの受託開発
・ AI電話サービスの企画、開発

コミュニケーションロボット「unibo（ユニボ）」
コミュニケーションサービス統合プラットフォーム「unirobot cloud」
事業・製品開発支援、共創
デジタル人材育成
unirobot AI電話サービス