リクルートスタッフィング【内定者のES(エントリーシート)&本選考レポート】

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リクルートスタッフィング

株式会社リクルートスタッフィング 総合職エントリーシート

面接での質問:学生時代頑張った事1(ES提出はなく、SPIの結果のみ)

回答概要:大学入学時から勤めるカフェにて、2年次の春先にスタッフの半分を占める就活生と卒業生が抜け、深刻な人員不足に陥った。店舗運営に困難を来す程の危機的状況で、激務のあまり「辞めたい」と言うスタッフが出る・低質なサービスにお客様から叱咤されるという課題があった。 社員がいない自店舗の中核的存在となった私は主体的にこの課題に取り組んだ。サービスの質を担保すべくまず新人の早期戦力化を喫緊の課題とした。個人差を加味して必要なOJTとその日数を割り出しシフトにそれを反映させ、自らには長い連勤を強いて新人育成に注力した。ただマニュアル化された業務を教えるのではなく、「なぜ」そうするという本質を考えさせるOJTを行う事で、


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