株式会社星野リゾート・トマム

北海道にある「星野リゾート トマム」での夏期インターンシップを実施いたします!

最終更新日:2022-07-02

株式会社星野リゾート・トマム

総客室数700室を超える「ザ・タワー」と「リゾナーレ トマム」

「星野リゾート トマム」夏期限定インターンシップ(有給勤務体験)の募集をいたします!

「リゾナーレトマム」「トマム ザ・タワー」合わせて730室を誇る「星野リゾート トマム」での有給インターンシップへの参加者を募集いたします。
星野リゾートは全国で50を超えるリゾート施設・旅館を運営しており、その中でトマムは最大規模の客室数、宿泊顧客数、敷地面積を誇る大型リゾートです。
ホテルサービスからアクティビティ、ブライダルまで多くの職種があり、接客以外の間接部門も自社で運営をしています。
今回はホテルサービス部門として、ホテルの顔であるフロントや、ビュッフェレストランのサービス・調理補助、客室清掃など、ホテルのサービスの中心業務を、実際の就業を通して体験いただくことができます。

今回のインターンシップは、星野リゾート トマムの短期スタッフ向けの寮に住み込みで行っていただく想定です。3畳ほどの個室寮にお住まいいただけます。お風呂場やトイレ、洗濯スペースは共同で、朝夕2食お弁当の提供(有料)もあります。寮や生活の詳細は、面接時にお伝えいたします。

またご希望される方に対しては、星野リゾートが顧客に提供する「滞在魅力」や「季節イベント」の開発方法を体験できるワークショップや、星野リゾートが考える「滞在演出」とそれに基づいたサービス提供方法について考え・学ぶ特別講座を開催する予定です。詳細は、赴任後にお知らせをいたします。

インターン期間は7月~10月中、具体的な希望日程を伺いながら個別に調整をいたします。
(最低1か月~、可能であれば1か月半~2か月程度の期間で来られる方、歓迎します。)

仕事内容

・フロント:フロントにいらっしゃるお客様のご案内やサポートを行います。
・ビュッフェレストランサービス:ビュッフェレストランを利用される顧客のご案内やテーブルバッシングなどを行います。
・ビュッフェレストラン調理補助:ビュッフェで提供する料理の調理補助や簡単な目前調理などを行います。
・客室清掃:お客様の客室を、チームで役割分担し清掃します。時間内にクオリティの高い清掃を効率的に行うことが大切です。

星野リゾートでは上記業務をマルチタスクで行う「サービスチーム」という働き方を採用しています。
多くの顧客接点を作り、サービスのブラッシュアップに生かすことが狙いです。

今回のインターンシップでは、1-2つの業務に絞って体験いただきます。事前面談にて希望を伺いつつ、勤務内容を検討いたします。

応募条件

不問

職種
ホテルサービス業務全般
給与
920円~
勤務期間・時間
4:00~24:00の間で所定労働時間8時間勤務
勤務時間帯はシフトによる
勤務地
星野リゾート トマム
待遇
■通勤手当(当社規定、上限あり)
 ※入寮者は対象外
 ※寮は個室をご用意いたします
■赴任旅費/契約満了時支給
 ※ 2か月未満:30,000円、2か月以上:40,000円、5か月以上:45,000円
※道内2か月未満:10,000円、道内2か月以上:15,000円

■超過勤務手当
■スタッフ割引制度、施設優待各種(雲海テラスゴンドラ券無料・ミナミナビーチ利用無料・レンタカー利用30%off、北海道内グループ施設割引利用など)
身に付くスキル
コミュニケーションスキル、基本接客スキル、論理的思考力、戦略的思考、問題解決スキル、マーケティング基礎知識など
会社名
株式会社星野リゾート・トマム
URL
https://www.snowtomamu.jp/summer/
新卒採用(実施予定)
有り
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