
アフターサービスについて考える地域限定職の仕事体験
フコク生命は「お客さま基点」を掲げ、お客さま満足度No.1の生命保険会社を目指している、創業100年以上の歴史ある企業です。
そんなフコク生命への、理解を深めていただくためにフコク生命のPR施策の企画に取り組んでいただきます!会社概要説明、アフターサービス体感&デザイン企画ワークを通して、フコク生命はどのような特徴を持つ会社なのか考えていただき、ワーク後の座談会で先輩職員に話を聞いてさらに当社への理解を深めてください。自分自身の仕事に対する考え方・生命保険会社について理解が深まる充実の内容です。
詳細情報
■就業体験内容
1. イントロダクション
・「アフターサービスって、実はすごい」
2. インプットセッション
・フコク生命のアフターサービス事例紹介
・担当者の「想い」やお客様とのエピソードを紹介
・「自分が感動したサービス体験」について共有
3. ワーク(1):アフターサービスの価値を考える
・「なぜアフターサービスが必要なのか?」をチームで議論
・顧客視点での価値や企業にとっての重要性を発見
4. ワーク(2):バッジデザイン企画
・「フコク生命のアフターサービスを象徴するバッジ」を考案
・デザイン+コンセプトをチームでまとめる
5. 発表&フィードバックセッション
・各チームによる発表
・フィードバック交換、共有
■開催日時
12月~2月で複数回開催予定です。
詳細はマイページ経由で配信いたしますのでまずはエントリーをお願いします!
■開催場所
東京会場(内幸町本社:〒100-0011 東京都千代田区内幸町2丁目2-2 富国生命ビル)
大阪会場(梅田周辺)
■参加条件
短大、大学、大学院に在籍する学部生・修士生・博士の方
