株式会社ConQ

本気で立ち上げ期から事業を創りたいなら、ベストな環境を提供できます

最終更新日:2026-01-13

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株式会社ConQ

本気の事業立ち上げをゼロから取り組めます

海外MBA卒の創業者と二人三脚で取り組み、圧倒的な経験値を積みたいインターン募集

私たちは、AIの力を活用し、企業のカスタマーサポートを根本から変える新規事業を立ち上げています。
「問い合わせ対応を、人間とAIが協働で進化させ続ける仕組み」を構築し、BPaaSとして運用しながらデータを蓄積、最終的にはプロダクト化を目指します。

従来型BPOとの違い:
- ❌ マニュアル通りに人海戦優で対応
- ✅ **AIと人間の協働設計を最初から組み込み、運用データで継続改善**

海外MBA卒&複数ベンチャーでの役員経験を持つ代表が、この新規プロダクトを本気で世に出すために動いています。メンバーは今のところ代表と少数のみです。

創業期(立ち上げ期)における「事業開発インターン」を募集します。
成果が出る保証は一切ありません。何をどのようにやるかも決まっておりません。
しかし、自身が圧倒的な事業成長の最前線に立てて、効果の検証もプロダクトの方向性決定も、自らが関与し結果を出すやりがいがあります。

下記の気概のある方を探しています。
- 「誰かが整えた環境ではなく、自分で創り上げる環境を求めている」
- 「リスクを恐れず、短期間で本質的な事業経験を積みたい」
- 「MBA思考やスタートアップ立ち上げの実践ノウハウを直に学びたい」

仕事内容

代表と直接議論しながら、以下の業務を推進します。

1. 運用設計・AI活用基盤の構築
- 既存顧客のカスタマーサポート業務フロー分析とヒアリング
- As-Is診断シート、To-Be提案書のテンプレート作成
- RAG検索システム(Gemini File Search等)の構築サポート
- AIドラフト生成プロンプトの設計・改善
- FAQ/ナレッジベースの構造設計とデータ整備

2. 実運用・改善施策の推進
- 実際の問い合わせ対応(一次対応、またはオペレーション管理)
- 対応ログの分析、FAQ候補の抽出
- テストユーザーの行動分析とインサイト抽出、PDCA
- 週次/月次レポートの作成
- 顧客とのレビュー会議への同席・サポート
- オペレーション改善提案の立案・実行

3. その他、スタートアップ立ち上げ期ならではの業務
- 新規顧客への提案資料作成、導入支援
- 社内ツール/プロダクト化に向けた要件定義
- 営業・マーケティング資料の作成
- 「やりたい」「必要だ」と思ったことはどんどん実行してOK。裁量もリスクも大きいが、本気なら圧倒的に成長できます。

応募条件

必須条件
- 「整備された環境がない方が燃える」という気概を持ち、自発的に行動できる方
- ベンチャー・スタートアップでの【ゼロイチ経験】に本気で挑みたい方
- 死ぬ気で頑張り、圧倒的な成長を求める覚悟がある方
- 日本国内の大学・大学院に在籍されている方
- 平日に週20時間以上、安定して3ヶ月以上の参画が可能な方(学業との両立前提)
- AI活用(ChatGPT/Claude/Gemini等)に強い関心があり、実践的に学びたい方
- 論理的思考と構造化能力があり、手を動かして実行できる方
- 自責思考と高い当事者意識を持ち、「自分がこの事業を成功させる」という意志がある方

### 歓迎条件
- カスタマーサポート、BPO、コンサルティングの実務経験
- Notion/Slack/Zapier等のSaaSツールを使った業務効率化の経験
- プロンプトエンジニアリング、RAG構築、AI活用の実践経験
- SaaS企業での就業経験またはSaaS業界への強い関心
- ゼロイチの事業立ち上げに関わった経験(サークル、学生団体、起業など問わず)

職種
事業開発インターン(立ち上げ期メンバー)
- ビジネス側の中核として自走し、代表とともに二人三脚で事業開発を行います
- AI×BPaaSという新しい領域で、自身の知見・ネットワークを活かして事業に取り組めます
給与
・時給1,226円〜
勤務期間・時間
就業期間
3ヶ月以上を想定(更新あり、正社員登用の可能性あり)
※最低一カ月~で、相談して決めていければと思います。

就業日時
安定して平日に日中に勤務いただける方を優先します。
週20時間以上を目安に、柔軟に対応するので、相談して決めていければと思います。
勤務地
オンライン
身に付くスキル
「海外MBA卒、複数ベンチャー経営陣を経験した代表と並走しながら、新しいカスタマーサポートの形をゼロから創り上げたい」——そんな強い意志を持つ方をお待ちしています。

きれいに整った環境はありませんので、こうしたスキルが身につきます、とお伝えすることはできません。
一方で、本当の意味での立ち上げ期から参画できる希少なチャンスですので、圧倒的な事業開発経験を積みたい方は、ぜひご応募ください。

これからの時代、確実に価値が上がるスキルセットが実践で身につきます。

1. AI活用の実践スキル
- RAG(検索拡張生成)システムの設計・運用
- プロンプトエンジニアリング(顧客対応ドラフト生成、FAQ自動生成、ログ分析など)
- AI×人間の協働設計:「どこまでAIに任せ、どこで人間が判断するか」の境界線設計
→これは今後あらゆる業務で必須になるスキル

2. オペレーション設計力
- フレームワークを使った構造化思考
- KPI設計と改善サイクル(自己解決率、対応時間、顧客満足度などの定量化)
- SaaS連携・自動化設計(Zapier/Make等を使った業務自動化フロー)

3. 事業立ち上げ経験
- 0→1のプロダクト/サービス立ち上げ(テンプレート作成、顧客導入、フィードバック反映、改善)
- 顧客折衝・提案力(As-Is診断、To-Be提案、導入支援など)
- BPaaS→SaaS展開の戦略立案

4. MBA思考と事業構築の実践
- 代表から直接学ぶMBA的思考法:戦略思考・フレームワーク・事業構築の考え方を実践的に学べる
- スタートアップ立ち上げのリアル:教科書では学べない、泥臭い立ち上げ期の経験
- 正解のない問いに向き合い、仮説を立て、検証し、学ぶ力

5. 市場価値の高いドメイン知識
- SaaS企業のカスタマーサクセス/サポート設計(成長企業が必ず直面する課題領域)
- BPO/BPaaSビジネスモデルの理解と外販可能なサービス設計のノウハウ
会社名
株式会社ConQ
URL
https://es-me.conq.info/
新卒採用(実施予定)
有り
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