日本航空株式会社

仕事内容

＜内容＞
レベニューマネジメント、デジタル推進、Web販売戦略、データマーケティング、IT企画といったデータ分析や最新テクノロジーを駆使する業務を対象としたインターンシップです。
当インターンシップでは、データサイエンスやIT技術などのご自身のスキルを踏まえて、業務体験に取り組んでいただく部署をご選択いただけます。
インターンシップにご参加いただいた方へはフィードバックも実施予定です。

＜プログラム詳細＞
以下5つの部署から業務体験を行う部署を1つ選んでいただき、期間中JAL社員のサポートのもと課題に取り組んでいただきます。
最終日には社員の前でプレゼンテーションを行っていただく予定です。

■レベニューマネジメント
[担当部署紹介]
旅客の需要動向などを含めた各路線のマーケット分析に基づき、路線収入の最大化の実現に向けて販売座席の管理・運賃策定・販促企画を実施している部署です。
レベニューというのは収入のことであり、その最大化を目指す管理手法をレベニューマネジメントと呼びます。
お客さまの多様なニーズを把握し、データを活用しながら在庫として残すことのできない飛行機の座席販売による収入最大化に取り組んでいます。
[エントリーにあたっての推奨要件]
・データ活用、データ分析に強い興味があること
・お客さま視点に基づくマーケティングや企画立案に興味があること

■デジタル戦略
[担当部署紹介]
データやデジタルを活用して、各事業部門と共に具体的な業務変革やデジタル化プロジェクトを推進する部署です。
新たな事業創造や新商品の創出、現場組織の業務変革や効率化に向け、最新のデジタル技術などを用いた問題解決・投資判断を通じてJALグループの成長に向けた攻めのデジタル化に取り組んでいます。
[エントリーにあたっての推奨要件]
・データやデジタル技術を活用した変革に興味があること

■Web販売戦略
[担当部署紹介]
JALの航空券予約、フライト状況の確認、マイレージの特典交換などを行うJAL Webサイトの企画・管理を行っている部署です。
Webサイトへの来訪者の増加、サイト来訪者の購買意欲向上を通じて、サイトにおける増収を目指しています。
[エントリーにあたっての推奨要件]
・デジタルマーケティングに興味があること

■データマーケティング
[担当部署紹介]
JALグループの事業変革のドライバーとして、顧客データを活用し各種航空・非航空事業と連携してデータマーケティングを浸透させていく部署です。
クリエイティブな発想とデータ分析のスキル・知識をベースに、前例のないことに率先して挑戦し、JALグループの成長を支えていくことを目指しています。
[エントリーにあたっての推奨要件]
・データ分析やデータマーケティングなどのデータ活用に興味があること

■IT企画
[担当部署紹介]
各部門のニーズを汲み取ったシステムの企画や安定的な維持運営を通じて、早い状況変化に対応しながら航空運送事業を支えたり、マイル・ライフ・インフラといった新規事業、デジタルトランスフォーメーションの推進など、変革を支える土台となるITを提供している部署です。
JALグループ各部門と連携しながら、IT全体を対象に、高いシステム品質、システム開発のスピードアップ、コスト削減によるJALグループ全体の収益性最大化への貢献を目指しています。
[エントリーにあたっての推奨要件]
・IT技術への興味・関心があり、自ら学ぶ姿勢があること。（ITパスポートを持っていればなお良い）
・システムを活用して顧客体験価値や社員体験価値を最大化することに、達成感や喜びを感じること。
・より良いアウトプットを出すために、チームとして協働できること
・IT技術に限らず、システム企画に貢献できる強みを一つ持っていること