＜1day / 対面＞サービスチーム × 滞在演出

星野リゾートの「サービスチーム」は、運営に関わるすべての業務を分断せず、商品開発（構想）から商品提供（実行）まで一貫して担当することを特徴としています。
基本業務は、フロントサービス、レストランサービス、客室清掃、調理であり、これらをマルチタスクで行うことで、多くの顧客接点を持つことができます。
様々な顧客接点で得た気づきや、顧客満足度分析結果をもとに、新たな魅力を創出したり、業務設計・改善を行うことで、チームでお客様の滞在を演出しています。

当日は、グループワークを通じて、星野リゾートの考える「チーム」の在り方、
そして「サービスチーム」で行う「滞在演出」を体感いただく予定です。
Service Meister、Management MesiterいずれのMeisterコースを選んでも、サービスチームの業務が仕事の基本となりますので、
全Meisterコースに共通する仕事の体験です。
顧客満足度分析結果をもとに、新たな魅力を創出したり、業務設計・改善を検討いただきます。

星野リゾートのスタッフが実際に、どのようにチームで考え、チームで仕事をしているのか、
グループワークを通して少しでもその雰囲気を感じていただければと思います！

詳細情報

【東京会場】
10月12日（日）
10月26日（日）
11月22日（土）
12月6日（土）

【大阪会場】
10月11日（土）
11月8日（土）
12月14日（日）

【福岡海上】
10月25日（土）
12月13日（土）

■開催期間
1day（8時間）

■開催時間
10:00～18:00
※全日共通
※休憩時間含む

■開催方法
対面（東京・大阪・福岡）

■当日の流れ
・会社紹介
・滞在演出とは
・グループワーク
・プレゼンテーション
・社員によりフィードバック

■応募締切
【10月開催】
東京・大阪：9月28日(日)
　　　福岡：10月12日(日)
【11月開催】10月19日(日)
【12月開催】11月23日(日)

■そのほか
選考あり、交通費支給なし

■応募条件
WEB de インターンシップ受験