一般社団法人日本オンライン診療協会（六本木メディカルクリニック）

仕事内容

おもに、【企画・マーケティング】【カスタマーサポート（CS）統括】を行っていただきます。
会社の全体像がわかってきたら【オンライン診療の推進- 経営全般】もしていただきます。

【企画・マーケティング】
オンライン診療は、通常のクリニックと異なり「全国の患者様」が潜在顧客層です。
また、B to B to C（対企業）のサービスが可能となります。
この特徴をいかすために、マーケティング企画や、戦略的なSEO対策（キーワード作成、記事執筆、修正）をしていただきます。
また、現在はSNSの運用はあまりしていませんが、今後InstagramやX（Twitter）、TikTokを使用したマーケティングにも携わっていただきたいと考えています。

【カスタマーサポート（CS）統括】
患者様の満足度向上を目指し、サービス改善やリピート率向上のための施策を企画・実行していただきます。
質の高いサービス提供を通じて、より多くの方にご利用いただける体制づくりをしていただきます。

また、月１～４回程度、六本木にあるクリニックから、患者様へのお薬の配送業務を担当していただきます。
実際の業務を通じて、業務全体の効率化やオペレーションの仕組みづくりにも関わっていただく“中核的な存在”として活躍していただけることを期待しています。
※配送業務はオフラインでの対応となります。

また、以下のことにも携わることができます。

【オンライン診療の推進- 経営全般】
メインビジネスであるオンライン診療について、拡大するための事業展開を一緒にサポートしてもらいます。
例）
・取り扱う薬や値段の決定
・顧客用のLINE構築の構成検討
・提携取引先との連携方法
難しく見えるかもしれませんが、複数企業の起業経験のある役員と一緒にやっていけるので、成長しながら活動ができます。
先輩のインターン生も全員この業務にも携わっています。

※話題の 医療系ビジネスの最先端を学ぶことができます
※まだ社員がいない状況なので、特にトップと近い位置で働いてみたい人にお勧めです
※リモート可能です。必要に応じて、リアルでの社内会議や、他企業（薬局や提携のサービスの方たち）との打ち合わせに出ていただきます
※服装、髪型は自由です