一般社団法人南三陸町観光協会

■効果的な収益事業で自立する組織へ！
観光協会事業は大きく分けて2つの柱（公益事業・収益事業）があります。公益事業は主に南三陸町の業務委託を受けた観光による地域振興事業で、9事業（平成29年度）を展開しています。震災後は新たに協会独自の収益事業にも積極的にチャレンジし、柱の1つになっています。主催の震災学習プログラムや物販・飲食事業、予約サイトの運営など多岐に渡ります。収益事業を行うことで、「地域内外の人材の雇用や将来の地域を担う人材の育成」と「交流事業を持続的に行える組織づくり」を目指しています。収益事業を展開する理由は組織を持続させ、地域づくりを持続すること。収益事業と公益事業を両輪として捉え、将来にわたって持続可能な組織、そして地域をつくっていくことが求められています。

■新たなスタートを切るためには情報整理と事業戦略が必要不可欠！
食や宿泊をはじめとする一般的な観光商品の他に、教育旅行や企業研修、キャンプや自然体験など、多数の旅行商品やプログラムを提供してきており、一定の成果をあげています。現在、震災復興による需要の減少や他地域の類似商品の増加などが顕著であり、今後は収益性や成長性、顧客ニーズや地域への波及効果などの観点からコンテンツを厳選して、組織資源（マンパワーや資金）を集中投資するフェーズに入っています。しかし、組織の現状として限られたマンパワーで日々の現場対応などが優先され、既存顧客や市場の分析、効果的な事業戦略の立案や精査が出来ていない現状にあります。

■収益事業の柱となる商品の開発を！
本プロジェクトではこれまでの受け入れ実績や既存顧客、他地域調査等のデータ分析を行い、既存商品を客観的に捉え直します。商品展開の軸を決めてからは、既存の商品コンセプトなどに捉われず、学生の目線でターゲットの再設定や主力商品の販売強化策、若年層に向けたプログラム企画立案等を行います。企画した商品は組織内の運営決定会議でプレゼンテーションを行い、実際の旅行商品化を目指します。最終的には本プロジェクトを通して組織全体の事業戦略を見直し、将来の自立運営の基盤づくりに繋がる1ヶ月にしたいと考えています。組織の課題に向けて一緒にチャレンジするインターン生の参加をお待ちしています。