株式会社クロスリンク

株式会社クロスリンクは、

「ITで、世の中が元気になる癒し体験を届ける」

をビジョンに掲げ、
ITの力を活用し、リラクゼーション・マッサージサービスを今まで以上に便利に、そして消費者ひとり一人に「最適な癒し体験」を届けることで、業界の発展や元気な社会作りに貢献することを目指しています。
「最適な癒し体験」を具現化するサービスとして、サロン向けオンライン予約・顧客管理システム「ワンモアハンド」を開発し、主にリラクゼーションサロン、マッサージ院でご利用いただいています。

インターンの皆さんにお任せしたいお仕事は、営業職志望の方をはじめ、マーケティングや新規事業開発、起業を志している方に、ぜひ経験してほしいお仕事です。

・将来、何をやりたいか決まっていない
・営業の仕事を経験して、社会経験を増やしたい
・将来、起業したい
・何か業界を研究してみたい
・リラクゼーション、マッサージが大好き

といった方に、おすすめのお仕事です。


【インターン募集の背景】
2009年9月、株式会社エムアウトの新規プロジェクトとして、リラクゼーション・マッサージ業界を活性させるITサービスの提供を目指し「クロスリンク」は誕生しました。
プロジェクトとして順調に成長し、2010年9月事業会社化、2012年10月MBOを行いエムアウト社から独立し現在に至ります。
業界特化型のオンライン予約システム「ワンモアハンド」は累計2,000社以上のサロン・マッサージ院にご利用いただくまで成長してきました。

2020年、コロナ禍の業界を元気にするため、「サロンと消費者のつながりをITで強化する」ことを目的にマーケティングチームを立ち上げます。
既存サービスの強化、新サービスの投入をスピーディーに行っていくため、若い感性とベンチャーで社会経験を積むことを希望する学生のみなさんとともに、「業界のIT化を進化させる」マーケティングチームを創り上げたいと思っています。


【こんな人が向いてます！】
クロスリンクは、リラクゼーションサロン・マッサージ院が持っている顧客・予約データをもとに、リラクゼーションに関わる人・サービスの価値を可視化し、その価値向上を支援するITサービスで社会全体を元気にすることを目指しています。

「新しいカチを創造する」わくわくする環境です。
将来のために経験を積みたい、ビジネススキルを高めたいと考える学生さんお待ちしてます！
1、2年生の方、歓迎します。
入社後研修もしっかりと行いますので、「インターンは初めてで不安」という方も安心してご応募ください。

＜仕事内容＞
リラクゼーションサロン・マッサージ院のIT化の現状調査。
電子カルテ、オンライン予約、IVRの導入やGoogleマイビジネスなどのWEB集客ツールの活用状況を調査します。
経験不問！インターンシップやアルバイト経験がない方も歓迎です。

【仕事の流れ】
・サロン、治療院のオーナー、院長に電話することからスタート。
ヒアリング項目はあらかじめ決まっていますので初めての方でも取り組みやすくなっています。
慣れてきて知識も備わってくると、自分なりに課題を深掘りヒアリングができるようになっていきます。
その結果、「質問力」「課題把握力」「課題発見力」などが身についていきます。
　　↓
・ヒアリング結果を営業チームと共有し、営業ターゲットを決める作戦会議を行います。
その後は営業チームがアポイント獲得、IT化提案を行っていきます。
希望があれば提案現場への同行も可能です。
営業チームから引き続きアプローチを依頼された対象には、IT化情報の共有を電話・メルマガで月2回程度行っていきます。

「店舗(院)の現状を知る」→「店舗(院)のIT化ビジョンを把握する」というステップを明確にしているので、段階的に、着実にマーケティンスキルと課題発見スキルを身につけることが可能です。

定期的にアンケート内容・結果の共有会を行います。
実際のヒアリング時に出た質疑応答などを行い、ヒアリング項目の変更やヒアリング力の向上を目指します。

自社プロダクトのため、日々の活動の中で得られた顧客の声や自身のアイデアを元に、サービス開発、改善提案もできる環境です。
役員直下で経験を積むことができます。


勤務はシフト制なので、自分の働けるタイミングで仕事ができます。

IT企業志望、営業志望の学生の皆さん、ぜひお気軽にご連絡ください！